治療後の片付けをマニュアル化
治療後の片付けをマニュアル化
JR南武線平間駅徒歩1分。ワコ歯科・矯正歯科クリニック院長の長崎です。
治療後の片付けをマニュアル化、の話です。
ワコ歯科・矯正歯科クリニックでは、全ての業務を写真入りでマニュアル化しています。
写真は、治療後の片付けマニュアルです。
マニュアルで全てに対応できるわけではないですが「まったくの初心者に教える時、あるいは迷った時に立ち返る羅針盤」的なものとして作成しています。
作るのはそれなりに大変ですが、一度作ってしまえば、何度も同じことを教えずに済みますし、院長、スタッフ双方のストレスが軽減される、と思います。